ALDI SÜD verbindet das preisgünstige Discountprinzip mit einem konsequenten und hohen Qualitätsanspruch. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte für jeden erschwinglich zu machen. Dabei verfolgen wir einen ganzheitlichen Qualitätsansatz, der den Interessen unserer Kunden auf vielfältige Weise entspricht. ALDI SÜD Qualität zeichnet sich durch eine ausgewogene Kombination aus Produktleistung, Kundennutzen, Anwendung und Preis aus. Alle vier Kriterien müssen gleichermaßen den höchsten Ansprüchen gerecht werden.

Produktleistung

Wir legen Wert darauf, dass unsere Produkte aus besten Rohstoffen gefertigt und exzellent verarbeitet sind. Sie müssen sich im Wettbewerb mit führenden Markenartikeln behaupten können. Unser Ziel ist es, mit der hohen Qualität und Sicherheit unserer Produkte kontinuierlich neue Benchmarks im Preis-Leistungs-Verhältnis zu setzen.

Kundennutzen

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, nur Produkte anzubieten, die unseren Kunden einen größtmöglichen Nutzen bieten. Daher engagieren wir uns bereits aktiv bei der Produktentwicklung und arbeiten anschließend gemeinsam mit unseren Lieferanten und externen Experten kontinuierlich an einer weiteren Optimierung der Artikel. So weisen viele unserer Aktionsartikel, wie beispielsweise Fahrräder, Computer oder Heimwerkerartikel bei jeder neuen Verkaufsaktion eine verbesserte Leistung oder zusätzliche Features auf. Ziel ist es, den Kunden ein Produkt anzubieten, das ihnen im Vergleich zu Wettbewerbsprodukten einen tatsächlichen Mehrwert bietet.

Anwendung

Ob die Wirksamkeit einer Hautcreme oder die Effizienz der Schneidklingen einer Heckenschere - unsere Produkte müssen halten, was sie versprechen. Darüber hinaus legen wir Wert auf eine unkomplizierte Anwendung und Bedienung, vor allem bei elektrischen und elektronischen Geräten. Entsprechend einfach und verständlich müssen auch die Bedienungsanleitungen sein. Oberste Priorität bei Nutzung und Verzehr aller Produkte haben die Sicherheit und Gesundheit der Verbraucher. Daher setzen wir auf ein Qualitätssicherungssystem, das die gesetzlichen Anforderungen als Grundlage nimmt und durch eigene Vorgaben weit übertrifft – zum Beispiel im Hinblick auf Schadstoffrückstände in Obst und Gemüse sowie Bedarfsgegenständen.

Preis

Ein sorgfältig unter Abwägung aller Einflussfaktoren gestalteter Verkaufspreis rundet die Qualität jedes einzelnen Produkts ab. Wir streben nicht grundsätzlich den niedrigsten Preis an, sondern das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Unser Anspruch ist es, hochwertige Qualität bezahlbar zu machen und unseren Kunden dauerhaft ein berechenbarer und zuverlässiger Partner zu sein.

Unabhängige Tests bestätigen unsere Qualität

Unser hoher Qualitätsanspruch spiegelt sich in unabhängigen Verbrauchertests wider. Ob Stiftung Warentest, ÖKO-TEST oder COMPUTER BILD – unsere Produkte gehören häufig zu den Besten. Dies ist für uns Ansporn und Verpflichtung zugleich.

Neue Standards setzen und Geschichte schreiben

Mit unserem Exzellenzanspruch in Bezug auf Qualität und Kundenmehrwert haben wir in vielen Bereichen neue Maßstäbe gesetzt und für zahlreiche Produkte neue Käuferschichten erschlossen. Auf diese Weise schreiben wir seit mehr als 50 Jahren Konsumgeschichte. So haben wir beispielsweise Luxusprodukte wie Champagner für jeden erschwinglich gemacht, mit der Entwicklung des ersten „Personal-Computers für Jedermann“ den Computermarkt revolutioniert und durch feinere Webtechniken neue Standards für die Qualität von Bettwäsche definiert.

Verantwortlich handeln

Die Qualität unseres Angebotes und die Zufriedenheit unserer Kunden bestimmen unser zielorientiertes und verantwortliches Handeln. Dabei verstehen wir Qualität als eine ganzheitliche Herausforderung: Neben der Entwicklung und dem Angebot von qualitativ hochwertigen und sicheren Produkten, ist der Aufbau von Strukturen zur dauerhaften Implementierung von sozialen und ökologischen Standards eine Qualitätsdimension, der wir uns in unserer Verantwortung als international tätiges Unternehmen stellen.

Als Mitglied der freiwilligen internationalen Business Social Compliance Initiative (BSCI) unterstützen die europäischen Ländergesellschaften der Unternehmensgruppe ALDI SÜD gemeinsam mit ihren Lieferanten die Durchsetzung und unabhängige Kontrolle eines international anerkannten, einheitlichen Sozialstandards.

Für Menschenrechte, Arbeitsnormen, Umweltschutz und Korruptionsbekämpfung.

Als BSCI Mitglied trägt ALDI SÜD die Verantwortung dafür, dass seine Lieferunternehmen eine Politik der sozialen Verantwortung umsetzen und diese regelmäßig überprüfen lassen. Gemeinsam mit unseren Lieferanten verpflichten wir uns zur:

• Einhaltung grundlegender Prinzipien, Rechte und Arbeitsstandards
  der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO)
• Einhaltung der UN Menschrechtserklärung und der Konventionen des Global Compact

Dazu gehören im Einzelnen:

• Verbot von Kinderarbeit
• Verbot von Zwangsarbeit und Disziplinarmaßnahmen
• Verbot der Diskriminierung jeder Art
• Menschenwürdige Arbeitszeit- und Überstundenregelung
• Vorsorge für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz
• Löhne, die dem gesetzlichen Mindestlohn bzw. geltenden Industriestandards entsprechen
• Versammlungsfreiheit und das Recht auf Kollektivverhandlungen
• Berücksichtigung von Umwelt- und Sicherheitsfragen.

Um unser Leistungsversprechen täglich neu und zur Zufriedenheit unserer Kunden erfüllen zu können, arbeiten wir mit Menschen, die unseren Anspruch teilen und die ebenso wie wir davon überzeugt sind, dass kompromisslose Qualität die Basis für unseren dauerhaften Erfolg ist.

Die Qualifikation und Persönlichkeit unserer Mitarbeiter sind entscheidend, wenn es darum geht, sowohl Kunden als auch Geschäftspartnern ein vertrauensvoller und verlässlicher Partner zu sein. Daher umfasst unser hohes Qualitätsverständnis auch die Mitarbeiterführung und das Arbeitsklima.

Werteorientierte Unternehmenskultur und Anerkennung von Leistung

Wir legen Wert auf ein partnerschaftliches und werteorientiertes Arbeitsklima, in dem sich jeder Mitarbeiter entfalten kann. In einer Führungs- und Unternehmenskultur, die von Fairness und und gegenseitigem Respekt geprägt ist, tragen wir die Verantwortung für ihre professionelle Ausbildung, ihre Fortbildung und Förderung und ihre Zukunft im Team und am Arbeitsplatz. Wir sind uns bewusst, dass jeder einzelne Mitarbeiter einen wertvollen Beitrag zum Erfolg von ALDI SÜD leistet. Daher binden wir unsere Mitarbeiter aktiv in die Weiterentwicklung des Unternehmens ein. Wir fördern ihre fachliche Kompetenz und bieten ihnen ein hohes Maß an Eigenverantwortung. Damit lassen wir sie allerdings nicht allein. Der individuelle Handlungsrahmen ist stets klar definiert, ebenso wie die Erwartungen, die wir an jeden Mitarbeiter stellen. Durch eine gelebte Feedback-Kultur und die Anerkennung von Leistung erfahren unsere Mitarbeiter unmittelbar die Bedeutung ihrer individuellen Rolle für das Unternehmen und haben jederzeit die Chance, in höhere Positionen aufzusteigen.

Anerkannt hohes Ausbildungsniveau

Die Zukunft unserer Gesellschaft und damit auch unseres Unternehmens wird von der Qualifizierung und den Werten unserer Jugend bestimmt. Daher engagieren wir uns in besonderem Maße für die Aus- und Weiterbildung junger Menschen. Jährlich bilden wir mehr als 1000 engagierte Nachwuchskräfte in den Berufsbildern Verkäufer/in, Kaufmann/frau im Einzelhandel, Bürokaufmann/frau, Fachlagerist/in, und Fachkraft für Lagerlogistik aus. Neben fachlichem Wissen bestärken wir junge Berufsanfänger in Werten wie Toleranz, Respekt, Teamfähigkeit, Flexibilität und Offenheit für Neues. Diese Werte sind das Fundament unserer Unternehmenskultur und werden von allen Mitarbeitern aus Überzeugung gelebt.

Die hohe Qualität unseres Ausbildungsniveaus bestätigt sich Jahr für Jahr bei den Abschlussprüfungen an den Industrie- und Handelskammern: Unsere Auszubildenden gehören regelmäßig zu den Besten.

Mitarbeiterzufriedenheit gehört zum Qualitätsverständnis/-anspruch

Unsere werte- und leistungsorientierte Personalpolitik trägt in entscheidendem Maße zu einer hohen Motivation und Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen bei. Die Mitarbeiterführung ist somit ein wichtiger Baustein unserer ganzheitlichen Qualitätsphilosophie. 

http://karriere.aldi-sued.de